S@l veritas
Raggiunti i 50.000 utenti registrati allo Sportello OnLine Veritas, da qualche giorno è stato attivato un nuovo e comodo servizio: la possibilità di prenotare un appuntamento presso uno degli sportelli territoriali Veritas, per tutte le pratiche amministrative da gestire con l’aiuto di un operatore.
Il sistema è molto semplice: l’utente sceglie il giorno, la fascia oraria e lo sportello più comodo presso il quale desidera recarsi. Dopo aver completato la procedura online, riceve un’email con il riepilogo della prenotazione effettuata e il numero di ticket con il quale verrà servito nel giorno e all’ora indicati, evitando dunque di attendere in coda allo sportello.
Il servizio è disponibile anche per i cittadini che necessitino di attivare le proprie utenze, e dunque non abbiano ancora un codice Veritas di riferimento. Questi possono registrarsi allo Sportello OnLine solo con la propria email e prenotare un appuntamento per presentare la documentazione relativa all’attivazione.
La funzionalità di prenotazione appuntamento si aggiunge alle altre già disponibili per gli utenti registrati. Online è infatti possibile consultare le proprie bollette, controllare i propri consumi idrici, comunicare l’autolettura del contatore, scegliere le modalità di pagamento e d’invio delle bollette, aderire all’assicurazione contro le perdite idriche occulte. Il tutto comodamente da casa, con la possibilità di gestire contemporaneamente anche più posizioni contrattuali attraverso un’unica registrazione.